· Defeitos provocados por mídias (CDs, pen
drive e outros), defeituosas ou de má qualidade;
· Defeitos ocasionados por transporte
inadequado do produto;
· Defeitos ocasionados por causas externas
ao produto, que estejam interferindo em seu correto funcionamento tais como:
flutuação de energia elétrica, descargas elétricas, entre outras;
· Manutenção preventiva, ou seja,
intervenção que não esteja caracterizada para a correção de um problema
específico;
· Problemas advindos de erros de operação
que causem perda de configurações ou de suas funcionalidades, incluindo setup
da BIOS, sistema operacional e aplicativos;
· Danos causados por vírus;
· Geração de cópia de segurança (backup)
dos programas e arquivos utilizados no equipamento, a I.M.LUDWIG EPP se isenta da responsabilidade pela perda destes;
· Manutenção do software;
· Produtos cujo lacre esteja rompido;
· Defeitos provocados pelo uso indevido do
equipamento (batidas, fogo, queda, influência de temperaturas anormais,
utilização de agentes químicos e corrosivos, etc.) em desacordo com as
instruções de uso;
· Consertos, adaptações ou modificações
feitos por pessoas ou empresas não-autorizadas pela I.M.LUDWIG EPP a garantia será cancelada;
